Claudia Christ

Tools und Strategien aus Gewaltfreier Kommunikation, Systemischem Konsensieren, Embodiment, Scrum und Effectuation für gelingende Teamarbeit, Kundenbeziehung und Führung

In einer hochkomplexen und dynamischen Arbeitswelt stellt die Fähigkeit, sich kontinuierlich veränderten Rahmenbedingungen anzupassen, einen der größten Erfolgsfaktoren für Unternehmen dar.
Kunden möchten gehört und in ihren Anliegen verstanden, Mitarbeitende wertgeschätzt und beteiligt werden. Führungskräfte brauchen die Kompetenz und Kreativität eigenverantwortlich arbeitender Teams und zu deren Förderung neue Konzepte der Führung.

Damit Kooperation und kontinuierliches Lernen aus Feedbackzyklen gelingen können, braucht es einen klaren Informationsfluss, konstruktiven Umgang mit „Fehlern“ sowie nachhaltige Entscheidungen, die durch die Intelligenz vieler entstehen. Die gemeinsame Kernkompetenz: Konstruktive Kommunikation.

Diese Workshop-Trilogie bietet Euch Wissen und Werkzeuge, um

• sich effektiv auszudrücken und wirklich zu verstehen, was dem Gegenüber wichtig ist
• Missverständnisse und Konflikte sachlich und menschlich nachhaltig zu lösen,
• gleichwertige und produktive Arbeitsbeziehungen im Team oder mit Kund*innen zu gestalten,
• mit Wünschen oder Beschwerden so umzugehen, dass gute Beziehungen und gleichzeitig eigene Grenzen gewahrt werden,
• unangenehme Nachrichten und Feedback so zu übermitteln, dass konstruktive Veränderungen daraus erwachsen können,
• Meetings effizient und produktiv zu gestalten,
• Emotionale und Schwarm-Intelligenz als Ressource zu nutzen, z. B. bei Entscheidungen unter Ungewissheit.

Episode III: Gemeinsam konstruktiv – Tools für Teamwork

Team ist Trumpf. Gerade unter Bedingungen von Ungewissheit ist die Intelligenz der Vielen den Expertenentscheidungen einzelner überlegen. Um „Schwarmintelligenz“ und Diversität als Ressourcen nutzen zu können, brauchen wir effektive Prozesse, um Meinungsvielfalt zu strukturieren und Mitgestaltung zu organisieren.

Im dritten Workshop bekommt Ihr deshalb praktisches Wissen und Werkzeug an die Hand für:

• Effizienz: Meetings und Besprechungen ziel- und lösungsorientiert gestalten,
• Nachhaltigkeit: Lösungsprozesse und kluge Entscheidungen in Gruppen gestalten,
• Umsetzung: Verantwortlichkeiten klären, konkrete Maßnahmen und Aktionen sicherstellen,
• Optimierung: Einwände, „Blockierer“ und „Widerstände“ für bessere Lösungen nutzen,
• Unternehmergeist: Auch ohne fertigen Masterplan ins Handeln und in die Praxis gehen,
• Weiterentwicklung: Als Team und Organisation beständig von sich selbst lernen.

Teilnahme-Voraussetzung: Einhaltung der Hygieneregeln laut der aktuellen Corona-Bekämpfungsverordnung

Kosten: Firmenzahlende 450,00 Euro, Privatzahlende 240,00 Euro